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Rückerstattungen werden in der Regel nicht angeboten. Ausnahmen gelten nur, wenn alle der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Innerhalb von 3 Tagen nach Beginn des Abonnements.
2. Der Verbrauch liegt bei maximal 50 Credits (einschließlich der Gratis-Credits).
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Rückerstattung basierend auf dem genutzten Anteil und abzüglich einer Servicegebühr von 6% des ursprünglichen Zahlungsbetrags berechnet.
Beispiel für eine Rückerstattung: Für einen Basic-Jahresplan, wenn 30 Credits innerhalb von 3 Tagen genutzt wurden:
Erstattung = 95 $ - (30/1000 * 95 $/12) - (95 $ * 0,06)